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よくあるご質問(FAQ)

セミナーはどのように視聴すればよいですか? LIVEセミナーの場合は、zoomにてご視聴いただけます。zoomの登録を事前にお願いしております。その後、弊社から発行するURLをクリック、もしくは10桁のセミナーコードにて入室いただきます。
オンデマンド配信の場合は、YouTubeにてご視聴いただけます。弊社からお送りする限定公開URLをクリックしてご覧ください。
zoomにアクセスできません。 Zoomへアクセス制限がかかっている場合は視聴が難しい場合がございます。学校回線以外からご覧いただける場合は、スマートフォンを使用するなど回線を変えてお試しください。また、どうしてもご覧いただけない場合は、翌土曜日にYouTubeにて24時間アーカイブ配信を行いますので、そちらをご覧ください。
※アーカイブ配信日時が変更になる場合は事前にご連絡いたします。
テキストがダウンロードできません。 再度URLを発行いたしますので、お問合せ先からご連絡ください。
※[問い合わせ先]メール:gakkokyoiku-md@gakken.co.jp
電話:03-6431-1152
視聴時に顔は映りますか? セミナーの内容により異なりますが、ウェビナー開催の場合は、視聴者の方の顔が映ることはありません。また、ウェビナー以外であってもカメラのオン・オフは参加者様から設定できます。
LIVE時間に受講できません。 24時間限定アーカイブ配信を翌土曜日に予定しておりますので、よろしければそちらをご覧ください。
※変更になる可能性がございます。
講師の先生に質問はできますか? LIVEセミナーに限り、質問は可能です。毎回多くの質問をいただくため、回答が時間内にできない場合がありますが、後日講師の先生から回答をいただける場合もあります。セミナー内でお答えできなかった回答については、学校教育ネットFacebookに随時掲載いたします。
LIVEセミナーとオンデマンド配信の違いは何ですか? 講義内容は同じですが、LIVEセミナーはzoom開催でリアルタイムのチャット質問を受け付けています。疑問をすぐに解決したい方に向いています。
一方、オンデマンド配信はYouTube配信となります。こちらは3日間程度期間がありますので、自分で受けたい時間が選びやすいため、忙しく時間があまりとれない方にお勧めです。
どうしても予定が合わずキャンセルしたい場合。 入金前であればキャンセルは可能です。お問合せ先からご連絡ください。
入金後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
メールが届きません。 学研からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。お手数ですが、「@gakken.co.jp」からのメールが届くように設定ください。その後、再度メールをお送りいたしますので、お問合せ先よりご連絡ください。
LIVEセミナー・オンデマンドセミナーとも前日18:00までに配信いたします。
<問い合わせ先> 株式会社 学研教育みらい 小中教育事業部
メール:gakkokyoiku-md@gakken.co.jp
電話:03-6431-1152